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2019年10月绩效管理

卷面总分：100分试卷年份：2019.10 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

22

卡普兰和诺顿公开发表的第一篇关于平衡计分卡的文章是( )。

A、《战略中心组织》
B、《在实践中运用平衡计分卡》
C、《战略地图》
D、《平衡计分卡—驱动绩效指标》

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从哪些方面来对员工的绩效进行评价称为( )。

A、绩效标准
B、绩效目标
C、绩效项目
D、绩效指标

关键绩效指标的原则包括目标导向原则、可操作性原则和( )。

A、系统控制原则
B、管理控制原则
C、过程控制原则
D、结果控制原则

（填空题）绩效考核的外部因素包括企业所处的行业和。

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